İade talebinizi bize bildirdikten sonra ödemeyi tamamladığınız “Shopier” platformu üzerinden iade gerçekleştiriyoruz. Sipariş numaranız ile birlikte ürünleri alıp, iadenizi tekrar “Shopier” üzerinden sağlıyoruz.

Kargodan kaynaklı kusurlu olarak gelen ürün için öncelikle kargo şirketine tutanak tutturmalısın. Sonrasında değişim ya da iade işlemi için 14 gün içerisinde hello@consinye.com adresine sipariş numaran ile birlikte e-posta gönderebilirsin.

14 gün içerisinde yapılan değişim işlemlerinde, kapıdan satış kanunu gereği iade ücreti satıcıya aittir.

Sipariş iptali için iletişim bölümünden bizimle iletişime geçmen gerekiyor.

Maalesef ürünlerinizi değişim yapamamaktasınız. Sadece iade işlemleri gerçekleştirebiliyoruz.